中国新闻社
          首页 新闻大观 中新财经 中新体育 中新影视 中新图片 台湾频道 华人世界 中新专稿 图文专稿 中新出版 中新专著 供稿服务



          首页>>新闻大观>>国内新闻>>新闻报道

          民生银行董事长高迎欣hA5:要从"以银行为中心"转向"以客户为中心"

          2020-10-21 12:38:43

          成家官庄村民委员会二人牛牛下载在线开户网址【YHAO88.cc】【亿豪.cc】★亿豪娱乐★是一家正规的网上官方平台,为您提供注册、登录、客户端下载以及发布平台优惠活动信息、招商代理加盟等,是您休闲娱乐的首选网站!民生银行董事长高迎欣hA5:要从"以银行为中心"转向"以客户为中心"

            

            专访民生银行董事长高迎欣Le1K:多项创新改革在路上

            来源:上海证券报oHcZ·中国证券网 作者yg:张琼斯

            上证报中国证券网讯U45ta(记者 张琼斯Qzo)10月16日h,中国民生银行召开2020年第二次临时股东大会zj7m,选举产生了第八届董事会3KT,随后召开的第八届董事会第一次会议选举高迎欣任董事长GM。此前BjYZ,高迎欣于5月29日出任民生银行党委书记p,6月30日接任第七届董事会董事长LJ。几个月来PmJl,民生银行这一系列变动颇受关注s。对民生银行的工作zm6,高迎欣有哪些战略思考和部署qHPp?对民生银行的未来又有怎样的规划与展望Ue?值此连任董事长之际Kst2,高迎欣接受了本报记者采访IOEL。

            L“担任民生银行董事长dbqkP,是一份沉甸甸的责任和光荣的使命1Cw9l。evqG”高迎欣说R8JN,监管部门RFd、股东Ic、客户和广大员工都对民生银行积极变革5KcXFD、再创佳绩充满期待LvsG,要以时不我待Inz8、只争朝夕的精神投入工作J1h,奋力开创民生银行改革发展新局面BWpFI。

            na“银行业作为现代服务行业PvU,服务国家战略C、服务实体经济36、服务客户是银行的天职YNY。SW3L”高迎欣表示EZ,民生银行将以服务实体经济1BjC、服务人民生活为本cQX,坚持以客户为中心R,以诚信为基础aV,担当作为0qv1,真抓实干1aaM,持续为客户创造价值EWQz8,努力把民生银行建设成为一家特色鲜明kgiA、价值增长CvMT45、持续创新E、稳健经营的一流商业银行r8D。

            应对变局开拓新局

            作为第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制银行NO7,民生银行于1996年1月在北京正式成立UkXz。经过近25年的艰苦创业E1、开拓进取E8e,民生银行从当初只有13.8亿元资本金的小银行eVl,成长为一家资产规模逾7.1万亿元I、在rXGh“全球1000家大银行P”中排第23位5yBt、居9c2“世界500强9qMQ”第239位的大型金融企业t7。

            aR8“民生银行是一家有朝气pQ、有活力的企业n,在多年的经营发展中形成了许多特色和优势b1F。Gp”高迎欣表示H,民生银行作为H“中国银行业改革试验田5”,体制机制灵活IzGQ,市场触觉敏锐qj1ZIY,创新意识很强g4,业务特色鲜明YDO3,而最大的优势则是拥有一支历经锤炼w1F、能打硬仗TAI、堪当重任的员工队伍9,这为民生银行持续健康发展奠定了坚实基础。

            今年以来Cd,由于新冠肺炎疫情持续蔓延iy,世界经济出现严重衰退9vlG,国内经济运行面临较大压力Cz7,加上金融脱媒深化0、同业竞争加剧z1d、金融科技崛起x、监管环境趋严等趋势性影响2EaqDG,银行业面临的经济金融形势发生深刻变化jNw。

            KibM“百舸争流pl,奋楫者先sB。QblhB”高迎欣表示,要增强紧迫感aY4v、危机感FjY,既要善于积势蓄势谋势eL0,又要善于识变求变应变3xNB,发挥好改革的突破和先导作用CUe,发挥好自身的体制机制优势q,应对变局gPSE、开拓新局d1isE1,为加快构建7“双循环zJ”新发展格局贡献更大的YqCfI“民生力量”NC。

            回归本源服务好客户

            经济是肌体QyaR,金融是血脉Hh0,两者共生共荣DNqgA。6DR8Y“可以说5wNbxa,能否为实体经济发展提供有效支持arC、能否为客户提供更好的金融服务JIbjG,是衡量银行改革成果的最重要标准ao。EC2”高迎欣认为M1G,要深化对金融本质和规律的认识,深入贯彻落实新发展理念A,强化金融服务功能x,找准金融服务重点N,以服务实体经济iG7r、服务人民生活为本cx9E。

            当前Abxj,新一轮科技革命深入推进KI0,商业模式创新迭代Zv3,客户需求和客户生态发生多元变化csv。对于商业银行来说kA,无论市场环境如何变化AXAs,万变不离其宗的仍是扎实做好基础业务DHuM8,不断完善基础产品和服务Afqi,满足广大客户多元化金融需求to。

            92zoy“银行回归本源j、专注主业0hZP,就是要脚踏实地2、全心全意地服务好客户o。gqj”高迎欣表示juH,要切实从8XUs“以银行为中心FZz0vC”转向t“以客户为中心JK8”的经营理念wyAIto,贴近客户需求hiTG,把客户需求作为银行发展的源动力C,引导员工把N“以客户为中心5”nf“为客户创造价值PoW0wR”的理念融入服务文化qgxW、营销文化yI、信贷文化jn1、风险文化FW、合规文化之中,跟客户换位思考Hffb,为客户创造价值m。同时yzG,还要逐步完善客群经营体系dZ0,形成稳定的基础客群Vrf,为不同区域uOR0A、不同行业的客户提供优势产品和特色服务Gxc,积极满足中小微企业mBgf、脱贫攻坚zs2m、疫情防控S5、科研攻关3td、国家重大战略等方面的金融需求,更好地服务实体经济高质量发展C25。

            塑造合规经营核心竞争力

            近几年来26,随着经济下行压力加大H、金融监管力度日益趋严sruz,民生银行与一些同业机构一样7a2,陆续暴露了一系列风险事件Bv。虽然绝大多数案件是积存多年的VrT“老毛病vEXnKl”n,但也反映了经营管理方面存在的一些短板和不足eEm。对此9K,民生银行进行了深刻检视剖析Ij、全力整改落实D,并将以此为契机uVXR,从制度EBmF、系统x0、问责等方面入手lvXW,全面提升经营理念和银行文化。

            NHBzVQ“合规经营是立行之本8,是银行的核心竞争力XW。yM”高迎欣表示NLWk,要以案为戒cDG,深刻警示RV,引导全行牢固树立kc3gd5“合规经营就是核心竞争力xqIwf”的理念OwG3T,坚持依法依规展业oYII、强化行为约束BQb,健全风控体系6RKtRF、夯实内控基础QMqI4,敬畏风险LnC、敬畏规则h8BO,坚定走好稳健可持续的发展道路。

            为此Z,要强化从业人员操守和准则教育uH6,全面重塑风险合规文化T9L,切实将合规经营理念贯穿于全行经营发展各环节8yglD、全过程NCjJ;要全面提升合规对全行经营管理的硬约束K4,加大风险合规考核比重gFjMk,真正实现经营管理与合规管理融为一体0w6。同时VNJ,还要压实三道防线的合规责任r,强化风险管理体系性建设0XpA。业务部门作为第一道防线V14O,承担风险防控的第一责任y,主动开展合规风险的识别M、防范和控制TgL9f;风险合规部门作为第二道防线Ae10TQ,切实履行尽职审查的职能wV;审计部门作为第三道防线4HD,要更加独立的发挥监督作用0u,形成分工明确BXA、相互监督qOh2、相互制约L、相互衔接的三道防线工作机制gyt6,构筑起风险防范的层层关口2a。

            D6“欲知方圆tQET,则必规矩Flfj。”高迎欣表示Ly,要坚持严字当头qx,把纪律qhLL、规矩挺在前面,敢于动真碰硬ybhC7,做到kuIu“无禁区O7、全覆盖、零容忍f4”y7XV。对于突破底线XU、越过红线N、触碰高压线的人员,一律从严TdU、从重处理tXT7,进而在全行营造守纪律n9Es、讲规矩的良好氛围NjiQy。

            科技驱动数字化转型

            当前z7Y,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾9NaY,数字经济蓬勃发展f5aaw,催生了大量新产业HqEr、新业态Lq47We、新模式Q,给银行业带来了巨大冲击和挑战pOm1v。

            fa9“民生人具有市场意识yM、竞争意识强的优势pt,敢于拼市场B0z、抢客户5ak。”高迎欣认为g,在大数据a7、人工智能n6fIU、区块链RGm、5G等新技术与金融日益融合的形势下lP3,民生银行既要发挥好传统优势E9t,更是要创新变革,全力打造金融科技竞争能力796。

            近几年来,国家出台了一系列政策0FOc,鼓励支持6k“培育数字经济新产业XlP、新业态和新模式cGF”haWu,这为构建数字银行新模式指明了发展方向KCYjv。“我们要抢抓历史机遇Vcq,聚焦银行的整体性数字化转型XxOqGk,从生态ZFA、场景95、架构uTE、技术o5L、体制等方面推进体系化建设Aol2,全面推进产品zt、营销0K、渠道z30Vf、运营UF、风控YZ66、决策等数字化转型和线上线下一体化融合wh。EXo”高迎欣表示E1V,民生银行将持续加大资金和人才投入PxVz4,联合合作伙伴构建开放tqrA、合作don、共赢的金融生态圈SF,建设智慧F、普惠qy2y、共享的开放银行VGa,让金融服务更加普惠9qTm、更加智慧vmeN、更加便捷9,为更多客户WT,特别是暂时受困QE、亟待发展的民营企业YLXw、小微企业和个体工商户提供更好的金融服务oKzaeE。

            i“要把数字化转型放在全行的战略框架下3vR,立足自身特点pb,力求在策略lM、产品z、客群等方面形成差异化优势COfE。P”高迎欣表示zB,民生银行在公司业务4X、机构业务方面具有传统优势Fd8,零售业务也快步发展Q,而今数字化转型带来良好的发展契机RdO9,要坚持科技引领20P,坚定不移地发展好零售业务uK。为此jX7,要大力推进uWc“科技金融三大攻坚战hupt”StXOy2,即围绕DBS“数据赋能场景生态建设”evzd、o“打造复合型科技金融人才队伍ET”、B9“加强全行科技一体化管理”三方面iQj,加大投入HJ8g、重点布局MIQm,夯实金融大数据基础Zb,为广大客户提供场景化BlKh3、个性化AnlsD1、智能化的高效金融服务4xoslJ。

            推进银行文化变革提升

            十年企业靠经营rr5G,百年企业靠文化EGB。文化是企业的软实力F,决定了企业兴衰成败9w。而对于商业银行来说rKl,银行行为和文化建设对重建公众信任3TVqi、实现持续发展更是至关重要ARh。

            “银行的本质是信任alp,是客户ef、投资者RSPoz、股东l、员工等利益相关者和社会大众对银行的信任SY。Zx78I6”高迎欣表示6,要将赢得客户的长期信任作为主要目标p,坚持以提升服务客户的专业能力为第一要务rAl,变革优化经营理念2、信贷文化26、体制机制jM6,创新提升满足客户需求的能力,努力与客户联结为休戚与共的命运共同体IA。为此c,民生银行将从理念到实践变革提升企业文化kCj,把企业形象和客户信任作为银行价值的核心要素Kw,坚持战略和经营策略nNRS“稳定和灵活并行5H”c0B、W“长期与中短期平衡Fe2jG”DmC、I“巩固核心业务与多元化发展pmr”ya7SZ,着力建设外向型IYb、进取型文化o1O。

            clr8“一家企业的文化MYb,决定它秉持什么样的道德准则aO5,以及如何对待客户ti4、如何履行自己的社会责任FY7g。Bbq”高迎欣表示0u,要将促进可持续发展放在银行文化的重要位置,为国家zYYU0、为民族、为社会发展做出贡献r9gd。

            vCtE“诚信经营是企业践行社会责任的最基本要求JH。”高迎欣表示,民生银行要努力承担更广泛的社会责任mWHh2x,既要倾情投入脱贫攻坚W57e、积极开展普惠金融v、创新支持慈善公益p、积极投身绿色环保等itb,更要提高站位HNX,全力融入和服务国家战略,坚守本源主业I6,服务好民营企业0E、小微企业KgKe4,支持实体经济高质量发展Bw。当前grp,要认真贯彻落实中央决策部署和监管要求amk,扎实做好DyVa“六稳ifReF”IUg2lg“六保XGzl”金融服务GInAnL,尤其要加大对zWr“稳企业保就业xj”的金融支持ZOnz,为企业恢复生产和经济社会稳定发展贡献更大力量loI。

            以改革激发活力动力

            明者因时而变6Zr,知者随事而制c4mQ。YVy“随着经济金融形势发生深刻变化hYq,我们要与时俱进,在变革创新上大踏步前进Pf,优化体制机制Mw,激发活力动力R。Dt7”高迎欣表示K7z,要抓紧推进两大改革工作u:一是o8Q“以客户为中心uLpU7”rDsAC,通过体制改革提升组织有效性F。二是“以员工发展为导向b”ZHL,通过机制改革激发组织与人才活力。

            在体制改革方面F7,将重点从以下几方面推进w:一是建设ez1w4“客户中心型yc”的组织体系,强化对客户的基础服务B1,优化提升协同化、一体化的综合服务YDR。二是全面梳理组织架构hbYQeU,优化机构配置M7q,把人员布局到重点领域和长期性业务Xn。三是积极尝试敏捷组织模式j,开展试点MB、逐步推广21Gz1Q,提升全行的快速反应和行动能力7CH5;四是建立流程监控4C、流程优化的长效机制JYs,进一步提升业务流程效率xrpwy。

            在机制改革方面VzUfQ,要进一步变革提升市场化体制机制NhYy,秉持izio“能者上m75、优者奖Su、庸者下e、劣者汰”的用人导向SP1,真正建立i4kXzk“职位能上能下h、薪酬能高能低OE、人员能进能出a5s”的市场化选人用人机制H7d,持续激发组织与人才活力KNO1。对此Io,民生银行将着力抓好这几项工作oo:一是全面搭建专业序列人才发展体系LJs,营造尊重专业7IWrm、尊重价值创造vERN、尊重奋斗精神的企业文化tPDGk。二是完善选人用人机制jw0u,打造政治过硬cKE0I、品德优良wkx、使命担当RppjyR、领导力强QHf、开拓创新的管理团队RrB。三是建立a3f“以岗定价uNcX、岗变薪变p6、按绩取酬MqK6G”的薪酬分配制度eyvOg1,塑造价值导向的激励文化XUTaU。四是创新青年员工成长激励机制Usp,让青年员工y3k“引得来aB、留得住e8LL4Q、发展好wmTI”gr,增强持续发展的后劲和潜力QPWHV。

          海量资讯2G3V、精准解读c7B,尽在新浪财经APP

          责任编辑4rfQI:张译文


          相关报道:水果机下载安桌免费手机板
          相关报道:一千块怎样倍投12期
          相关报道:11选5历史开奖数据
          相关报道:安徽十一选五的走势图看一下
          相关报道:加拿大28有杀吗
          相关报道:大发888官方网站登录6
          相关报道:5分快三全国开奖
          新闻大观>>国内新闻>新闻报道


          新闻大观| 中新财经| 中新体育 中新影视| 中新图片| 台湾频道| 华人世界| 中新专稿| 图文专稿| 中新出版| 中新专著| 供稿服务| 联系我们

          分类新闻查询

          本网站所刊载信息,不代表中新社观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。